瑞通车友俱乐部
会员章程
会员服务内容
俱乐部活动
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第一章　　总则
第一条 瑞通汽车俱乐部是经有关行业主管部门批准，向广大汽车用户提供汽车服务的赢利性组织，旨在建立与现代社会相适应的专业化、网络化的汽车服务保障体系，以会员制形式提供契约化服务。
第二条　　瑞通汽车俱乐部的运作理念是人车一体、以人为本。以客户为单位，针对家庭用车、商务用车、公务用车的所有客户群体。
第三条　　瑞通汽车俱乐部会员分为普通卡、银卡、金卡。持卡者在瑞通公司消费享受不同折扣优惠，同时提供相应专业高品质会员服务，并参加积分回报与其他答谢活动。
第二章　　入会及续会
第四条　　会员申请入会时出示身份证、机动车驾驶证、车辆行驶证原件及复印件并如实填写《会员登记表》有关内容。
第五条　　申请本俱乐部会员普通卡缴纳会费人民币180元，银卡580元，金卡1080。一年持卡消费累计达到一定金额，可于有效期当月或次月内换取相应VIP卡。一年累计不足规定金额，收回旧卡。VIP卡超过有效期后自动失效。
第六条　　在瑞通销售分公司购车的客户，俱乐部免费赠送普通卡，成为瑞通汽车俱乐部的普通会员。
第七条　　普通会员、银卡会员、金卡会员有效期满，欲保留会员资格，请在期满前缴纳次年服务费，并办理续会登记，逾期视同放弃会员资格，如再次成为会员，需重新办理入会登记手续。
第八条 　 会员卡在七日后生效，有效期为一年。期满后不再享受优惠。
第三章　　会员的权利
第九条　　会员有享受俱乐部所承诺的服务权利
第十条　　会员由投诉的权利。如会员对本俱乐部的服务有任何不满意，请随时向俱乐部投诉，俱乐部将在一个工作日内给于满意答复。
第十一条　会员索赔的权利。会员在瑞通汽车俱乐部服务网络中凭会员卡接受服务时，网点违反协议，会员有权索赔。
第十二条　会员有更换车辆的权利。会员更换车辆后，会员卡继续有效，享受同样的待遇。但必要及时通知俱乐部，以便更改车辆注册信息。
第十三条　会员享受积分权力，按100元积1分的比例积分，积分当年有效，一年一清零。
第十四条　会员有退会的权利。会员自入会之日起一个月内，如对俱乐部服务不满意，可到俱乐部输退会手续。退会时，需填写退会申请，说明原因，经俱乐部确认后办理退会。并退还会费（非缴费入会的会员不享受此待遇）。
第四章 会员的义务
第十五条　　会员必须自觉遵守本会员章程，按《瑞通汽车俱乐部会员手册》的内容接受服务。
第十六条　　会员有按时登记的义务，本俱乐部衽会员制，无论入会续会，都应按时或提前登记，然后接受服务。
第十七条　　如会员卡丢失，或会员登记主要内容（如车辆、牌照、地址、电话等）发生变更，会员有义务及时、主动通知俱乐部，并按要求前来办理登记换卡手续。遗失补办收取卡成本费10元，换卡不收费。否则，对由此产生的纠纷，俱乐部不承担责任。
第十八条　　会员卡是俱乐部会员的身份证明，不得转让，并请随身携带。接受服务时，须主动出示会员卡，否则，俱乐部按非会员处理。
第五章 　俱乐部的权利和义务
第二九条　　俱乐部须依照本章程，为会员提供优质快捷、规范的服务，充分保证会员的权利。
第二十条　对有意违背本章程或提出恶意要求的会员，俱乐部有权拒绝为其服务，甚至取消其会员资格。
第六章 　附则
第二十一条　本章程自2002年月日 起实施
第二十二条　本俱乐部保留对本章程的修改权和解释权。
 
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